Afvoeren oude machines
Uw oude machine kan kosteloos afgevoerd worden mits deze vervoersklaar en compleet beneden staat. De inname van de machine is dan definitief, deze krijgt u niet terug.
Garantie
– Wij geven de garantie dat de door u bestelde machine werkend bij u wordt afgeleverd.
– U heeft 2 weken tot en met 6 maand garantie op uw aankoop afhankelijk van de prijs van uw aankoop.
– Bij aankoop van een tweedehands machine gaat u akkoord met de door ons gestelde algemene – en garantievoorwaarden.
Indien uw aangeschafte machine niet werkt naar behoren geldt er een omruil garantie van een zelfde soort machine van een zelfde prijsklasse in overleg met de klant.
Als de machine binnen 14 dagen toch niet blijkt te werken, dan kunnen wij deze voor u omruilen, of u uw machine ter reparatie aanbieden, net wat u het liefst wilt op dat moment.
Mocht de machine kapot gaan na die 14 dagen, maar binnen 6 maanden, na aankoop, dan zullen wij deze machine kosteloos voor u repareren, wij betalen dan de onderdelen en het arbeidsloon volledig zelf, het enige wat u dan hoeft te doen is de machine bij ons langs brengen, en die is dan meestal binnen 7 werkdagen weer klaar en dan kunt u hem weer ophalen bij ons.
Wij geven géén geld terug! Maar natuurlijk willen we wel op een passende manier tot een oplossing komen.
Voor wasmachines en drogers geldt:
· aankoopbedrag € 100,00 tot € 200,00 1 maanden garantie
· aankoopbedrag > € 200,01 6 maanden garantie
Voor koelkasten/vriezers/koel-vriescombi’s combi magnetrons en alle vaatwassers geldt:
· aankoopbedrag < € 125,00 2 weken garantie
· aankoopbedrag > € 125,01 3 maanden garantie
Garantie vervalt bij:
· Zelf sleutelen aan de gekochte machine(s).
· Niet of slecht meewerken/ ongepast gedrag van de klant bij het zoeken naar een oplossing.
· Onjuist gebruik van de machine.
Mochten er onduidelijkheden zijn of heeft u vragen?
Voor vragen die niet dringend zijn kunt u mailen naar:
info@witgoedbrabant.nl
Of via het Contact Formulier.
Deze worden meestal beantwoord in 3 a 7 werkdagen
Mochten er dringen vragen / problemen zijn geef deze door via ons ticketsysteem.
Hier antwoorden wij meestal binnen 24 uur op.
Vanwege de drukte met bestellingen hebben wij dit ticketsysteem in gebruik genomen.
Telefonisch kunnen details verloren gaan. Een ticket indienen zorgt ervoor dat alles duidelijk blijft voor zowel de klant als ons.